Normy jakości - warto?

[Maja]

Co sądzicie o wprowadzaniu norm jakości w firmie? Zauważyłam, że wiele osób najpierw kalkuluje koszt wdrożenia ISO i głównie na tej podstawie podejmuje decyzję. Nie wydaje mi się, żeby to było prawidłowe podejście. Zawsze biorę za przykład zaufanie klientów. Certyfikat wygląda w ich oczach o wiele lepiej i dlatego z nami zostają, to jest właśnie korzyść. Wdrożenie ISO kosztuje ale ten wydatek prędzej czy później nam się zwróci, prawda?

[Hipolit-89]

Ja też uważam, że wdrożenie norm jakości to tak naprawdę inwestycja w przyszłość firmy i w jej sprawne funkcjonowanie. Sam się na to zdecydowałem i nie żałuję. Udało mi się zresztą trafić na naprawdę super specjalistę, który mi ze wszystkim pomógł i ani przez chwilę nie musiałem się martwić, że coś pójdzie nie tak. Audyt zewnętrzny nie jest wcale taki zły i nie musicie się go bać

[Zwinislawa85]

Jest jeszcze jedna ważna sprawa. Sporo firm popełnia błędy przy wdrażaniu ISO i to powoduje, że te normy nie funkcjonują jak powinny. Później jest oczywiście oburzenie i inne podobne zachowania. Nie da się ukryć, że firma funkcjonuje odpowiednio tylko wtedy, kiedy wszyscy się w to angażują, czyli pracownicy i osoby wyższe rangą. Trzeba o tym pamiętać jeśli faktycznie chcemy coś osiągnąć